損害保険会社ご担当者様へ

損害保険会社のご担当者様へ

前谷鍼灸整骨院院長前谷力也

初めまして。
ベスト整骨院の院長長浜竜之介と申します。

当院では、近年増加している“患者様・医療機関・損害保険会社様”とのトラブルを防止する意味も込めて、患者様と損害保険会社の双方に信頼していただけるような施術・対応を心掛けています。また、私たち治療院が、損害保険や交通事故に関して正しい知識を身に付けることで、そのようなトラブルを防止できるとも考えています。治療院は、体の痛みや不調を緩和するところではありますが、事故の不安を吐き出したり、気軽に相談できたりするところであればと思っています。が出来ていないことがあると考えています。当院は、患者様が安心して生活できるようなサポートを精一杯していきます。

当院の交通事故における基本方針

交通事故治療の方針豊橋市の豊橋さかきばら整骨院

コンプライアンスの厳守

社内規則や法令、企業論理を遵守いたします。

治療部位が３部位を超過した際の報告

治療計画を立案した際、治療部位が３部位を超えるような場合は、その理由や根拠、治療の必要性を事前に相談いたします。

治療料金の過請求の防止に努める

当院で行った治療にかかった利用請求額においては、損害保険会社様が提示する目安表の料金内での施術を心掛け、過請求はいたしません。

整骨院と病院・整形外科との併院の重要性を説明する

病院・整形外科にて定期的に体の状態を検査し、より正確な治療を施すことができるよう、整骨院との併用が重要であることを必ず説明します。

いかなる状況でも、早期回復を目指す

どのような状況でも、患者様の怪我の状態に合った施術・通院頻度で治療を行います。患者様の早期回復を第一に考えたアプローチを行うことを約束します。また、日常生活の注意事項等のアドバイスも行います。

治療時の体の状況だけでなく、事故の状況を踏まえた上で、施術計画を作成する

治療計画を作成する際は、体の状態はもちろん、事故時の状況・車両代の破損度合などを考慮します。軽微物損の際に、必要以上に長く施術を行うようなことは一切いたしません。

【患者様】と【損害保険会社のご担当者様】が手続や情報共有を円滑に行えるようにサポートする

【損害保険会社のご担当者様】と【患者様】間で、事故後の対応などについて話し合いがスムーズに行うことができない際に、保険会社様に代わって当院が要件をお伝えさせていただきます。反対に、患者様の治療の進み具合が知りたい場合にも、お気軽にお問合せください。

他の医療機関、損保会社様からの紹介に対して拒否をしない

当院では、下記のような悩みを抱えている方の受け入れも行っております。お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

・通常病院の空いていない平日の夜に通院を希望する方
・病院、整形外科と整骨院を併用して通院を希望される方
・交通事故後の治療が長引きそうな方
・損害保険会社様との話し合い・コミュニケーションを円滑に行うことができないという方